朱小姐称，她手头有两张面值60元的“禾家家居”抵用券，9月21日，她持两张券到市区黎明西路的“禾家家居”购买物品，她选了价值200多元的茶具，当她拿出两张抵用券准备结账时，被工作人员告知，一次只能使用一张券，可该券上并未标注一次只能使用一张券的规定。不过，朱小姐并未与工作人员较真。
朱小姐购完这套茶具后，想再购买其他物品顺便将剩下的那张券用掉，在得到工作人员的认可后，朱小姐选了一款价值100元左右的饰品，准备结账时，该公司的另一名工作人员却不同意她用抵用券，该名工作人员称该券已过期不能再使用，当朱小姐反驳该券上并未限定有效期时，该名工作人员又提出，使用此券要满300元，但事实上该券上也没有这条规定。
商家以种种理由提出的附加条件，让朱小姐感到气愤。她最终没能用掉那张券。昨天，朱小姐投诉认为，商家发放的抵用券上并没有限定一次性使用一张券，也没有限制有效期和购物数量，商家事后人为设置了附加条件不应该。
昨天，“禾家家居”的一位负责人表示，该券发出去时间比较久了，工作人员不知情下没有处理好此事，她表示同意给朱小姐使用该券。
