2008年9月12日，龙泉市消保委经过3天的连续调解，一起因水曲柳面板质量问题引起的消费纠纷得到圆满解决，消费者阎某获得了24600元的经济补偿。

消费者阎某于08年6月23日到龙泉某三合板商店购买了40张水曲柳面板，用于装修新房，当作11月初结婚的新房。到8月底发现新装修的门套、家具门面、装饰柜、鞋柜等地方的水曲柳面板多处出现开裂、起层的现象而导致无法油漆，经济损失达2万余元。眼看着离结婚的日子越来越近而新装修的家具出现如此多的质量问题，阎某新婚将至的喜悦心情顿时消失无影。阎某立即找到经销商要求重新调换面板、并赔偿其它一切经济损失，共计3万余元。但由于双方分歧过大无法达成协议，阎某于9月9日，向龙泉市消保委投诉。

接到投诉后，消保委立即组织厂家、经销商和当事人阎某到现场了解情况，展开调查取证。经现场查看，厂家承认家具面板开裂是由于水曲柳面板的质量问题引起的，愿意赔偿消费者的损失。但厂家只愿意为消费者更换40张水曲柳面板，而其它损失不负责赔偿。消费者认为只更换面板无法让其满意，还要补偿重新购买做木工的原料、工钱，而且房子重新装修会耽误了婚期，还要获得精神赔偿。因赔偿的金额不能统一，双方争执不下，调解没有成功。但是消保委工作人员并没有放弃，不胜其烦地多次通过电话联系，上门沟通等方式，来共同协商解决此事的最佳方法。
    2008年9月12日，消保委第三次召集厂家、经销商和当事人进行调解，经过双方的共同努力最后达成一致协议：由厂家、经销商一次性补偿消费者阎某人民币24600元整。