我前阵子刚买了一台“联创”牌冷暖空调扇，目前还在保修期内。7月3日，这台空调扇突然坏掉了，我马上联系该空调扇的售后维修部，维修部的人说，他们是不上门服务的，让我把空调扇拿到他们维修部去。

　　7月7日，我把空调扇拿到维修部，可这一拿去就没了音信。我想可能维修部比较忙，特意隔三天才打过去一个电话询问。可每一次他们不是说修理的人不在，就是说空调扇的某个零部件坏掉了要配。我想，可能因为这是保修产品而不是自费产品，他们无利可图，所以故意拖着不修。现在天气这么热，总这么拖着也实在难受，所以想请商报帮个忙。

　　调查：17日，根据李女士的反映，记者联系了“联创”的售后维修部。有关人员称空调扇已经修好，但因为天气热，他们工作比较忙，所以忘了通知李女士，这是他们的工作失误。该人士还表示，他们会尽快联系李女士，让她来取空调扇。

　　事后，维修部人员给记者来电，称他们已经通知了李女士。当天傍晚，记者再次联系李女士时，她称空调扇已经修好并取回了家，同时对记者表示了感谢。