周某委托快递公司托运的电脑不见了，周某自然找快递公司索赔，但是快递公司却认为，周某未进行货物保值，也没填清楚货物规格名称，所以他们不好赔。

　　7月4日，周某委托某快递公司快递价值2000元电脑从温州到海宁，结果快递公司把电脑寄丢。周某要求快递公司赔偿2000元，但快递公司只愿赔偿500元，双方经过多日沟通无果，昨日，周某向瓯海南白象工商所求助。

　　经调解人员调查，周某没有给自己的货物保值，也没有填清楚所运货物的规格名称，给自己索赔要求的估值确认带来了麻烦。后经耐心调解，快递公司同意向周某赔偿1500元。

　　工商人员提醒消费者，快递运货丢失物品导致的纠纷时有发生，建议消费者提高自我保护意识，认真填写发货单据，快递大额或贵重物品时，选择信誉优良和服务完善的快递公司，必要时选择保值服务，一旦发生意外可将自己的损失减少到最低。