5月24日，沙头镇村民肖某到下寮银场经营户王某处购买了一箱啤酒，回家喝了感觉肚子不舒服，一检查啤酒，发现其中两瓶内有杂物，肖某气愤莫名，提着这些酒就道王某讨个说法。谁料王某非但以生意很忙为由不予理睬，甚至认为肖某在无理取闹。在经过3天自行协商无果情况下，气愤难当的肖某只能气冲冲的来到消委沙头分会只好投诉。

    接到投诉后，沙头分会的工作人员立即与肖某驱车到下寮银场王某处，对王某的态度进行了批评，并给王某讲解了消法的有关知识，使其明白合法经营、诚信经营是商家之本。通过工作人员的耐心的劝说和教育，王某最后终于同意赔偿肖某两箱啤酒。双方都露出了满意的笑容。