6月18日，消费者陈某来到玉环消保委城关分会投诉，称其花了10200元在某家电公司购买了一台型号为46BK7的夏普液晶彩电并要求其安装，但安装完后没多久，由于墙体施工质量存在问题，彩电自动从墙体脱落并导致损毁。分会工作人员接到投诉后便联系了装修公司、家电公司等相关责任人进行调解。经过工作人员的多次努力，三方最终达成一致意见，并当场签署了协议书：一是装饰公司因装修质量存在问题，给彩电安装留下安全隐患，负主要责任，承担45%的责任，计人民币4500元，并额外将损毁彩电折价为200元给消费者陈某，合计承担4700元；二是家电公司责任心欠强，没有检查墙体质量，就安装上彩电，负次要责任，承担35%的责任，即人民币3500元；三是消费者陈某主动承担剩余20%的责任。（刘许义）
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