接到投诉后，分会高度重视，立即组织力量进行了调查。经深入了解，很快查明了原因。事实真象是：武隆县电力公司职工杨建中于2007年9月11日在武隆县巷口镇白杨路个体工商户赵华处购买6个佳华牌角阀用于电力新村职工宿舍新房装修，价格18元/个，共计108元。新房装修完工后还未居住使用，于2008年5月5日因其中一主卫角阀发生破裂漏水，造成主居室强化木地板砖被水浸泡，直接经济损失2000元。消费者杨建中怀疑是因角阀质量问题引起的，要求经营者赵华退还6个佳华牌角阀，并赔偿经济损失2000元。
在事实清楚的情况下，分会当天就组织双方当事人进行了调解。在无法认定是因安装的原因还是角阀质量问题引起的情况下，鉴于被水浸泡过的强化木地板砖还可使用，双方当事人本着互谅互让的原则，协商和解，由经营者赵华收回卖出的6个角阀，退还消费者杨建中108元，并补偿经济损失500元，消费纠纷得到圆满解决。
为维护消费者的合法权益，县消委会已建议江北工商所对经营者赵华同批次的角阀进行抽检，打击伪劣商品，保护合法经营
