随着天气转暖，魏先生家的西瓜地又到了播种的季节，由于乍暖还寒，西瓜幼苗需要有大棚保温，魏先生便于今年3月在枫桥镇一家农资店花890元购买了一批“三花”牌农膜，合计三筒。回家后，魏先生将三筒农膜都制作成西瓜大棚，并精心栽培幼苗，期待着丰收的季节。谁知，不到一个月，其中一筒农膜被风一吹，中间竟裂开了一条长长的缝，根本无法保温。心急如焚的魏先生马上找到店主交涉，但得不到什么结果，于是，魏先生就向诸暨市消保委枫桥分会投诉。

　　得知这一情况后，枫桥分会随即派工作人员前往魏先生家中进行察看，发现该筒“三花”牌农膜确如魏先生所说，是在风力作用下自然破裂，认为与质量有关。于是，工作人员立即召集双方当事人进行协商，并耐心细致地向农资店店主王先生讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条文。在事实面前王先生承认了该筒农膜存在质量问题，最后全额退还魏先生该筒不合格农膜的购货款295元。