日前，河口区消协孤岛分会成功调解了一起美发投诉。当事人李某一周前在一美发店做了离子烫，当时只顾着便宜，谁没想到一星期竟出现了脱发现象，情急之下消费者立即向孤岛分会投诉。受理投诉后该分会工作人员马上进行了调查了解，原来李某做了头发离子烫，店里的发型师在做完离子烫后已经向李某声明过，在一个星期内是不能洗头发的，但是当事人并没有注意，不到一个星期就把头发洗了，造成头发脱落现象。该分会工作人员本着维护消费者合法权益的原则从中进行了调解，虽然店方已经声明过，但是没有说明后果，当事人没有问清楚为什么不能洗也有过错，消费者李某要求赔偿损失100元，经调解协商，店方同意赔偿李某100元，双方对此表示满意。