近日，温州市区的杨小姐通过12315向鹿城工商分局大南工商所投诉，称3月29日拿了四件衣服去吴桥路“凯旋门”干洗店干洗。取件时，干洗店却称，其中有一件已洗破无法修复干洗。在这期间，她发现另外一件女装绿外套有6处白点2处破坏。两件衣服购买时都是品牌衣服，购买时的价格为2726元因涉及赔偿金额较大，双方一直协商不下。现来请求工商部门帮忙解决。
大南消委分会工作人员立即召集双方当事人进行调解。工作人员利用刚实施的新规则洗涤暂行例条，从干洗店人员吴女士拿回600元赔偿费。该纠纷获得圆满解决，双方当事人都非常满意。