烈日炎炎、持续高温的夏季，成了空调买卖的旺季，卖空调的卖得热火朝天，买空调的期待着享受空调带来的清凉一夏。可是事实并非总能尽如人意，有时并不能顺顺心心地享受空调的清凉，反而会急火上心。不久前，消费者田先生就遇上了这样的事。田先生在玉环城关某电器商行购买了一台格力空调，价格2480元，安装启动后发现有不正常的噪音，其要求该电器商行给予更换或修复这台空调，可是该电器商行却不予理睬。田先生只好向我县消保委投诉，要求帮助解决。
在受理田先生的投诉后，消保委工作人员及时前往现场，经现场察看，田先生所买的这台空调制冷效果确实存在问题，测试出该空调设置到最低温度时，其出风口的温度竟有18.5度左右，显然这种情况下，该空调的制冷效果一定会受到很大影响的，可以认定该空调确有严重的质量问题，被诉方该电器商行应调换一台新空调给田先生。
最后，经工作人员组织纠纷双方当事人进行调解，被诉方给予田先生调换了一台新空调。
