这件事源于去年“3·15”期间该县消协发布的“生活饮用水存在严重质量隐患”公告。该消费信息在媒体公布透露后，引起强烈反响，该县各新闻单位相继就有关生活饮用水质量问题制作了4期专题节目，有关水的话题也成了政府、当事部门、社会各界共同关注的焦点。
座谈会首先播放了去年11月19日玉环消协工作人员协同该县电视台《与法同行》栏目组拍摄的有关玉环十二个饮用水源水库环境的调查实况录像。实况录像揭示该县饮用水源水库存在严重的水源污染问题，生活垃圾堆积在水库边、露天粪坑建在水库上头、抛光厂建在库区粉尘飞扬、铜棒铸造厂依库而建、库区有人洗衣服、有人下库游泳等问题不一而足，在一个周边居民较多的水库还发现库面漂浮着扎眼的垃圾和不明白色泡沫悬浮物，据当地居民反映白色泡沫悬浮物系附近个别居民和外来民工在水库里冲洗粪便器具所致，更严重的是其中一个水库一墙之隔竟建着一个养猪场，墙这边是猪圈，墙那边就是水库，场内粪便和着污水透过墙脚一排水口排入水库，其中画面触目惊心，从这排水口的设置来看，这是养猪场有意为之。
会上，该县消协秘书长通报了几次生活饮用水质量抽检结果，面对严峻的生活饮用水质量问题，与会人员特别是消费者代表对有关部门的工作提出了尖锐批评，在听取自来水公司负责人及相关部门代表的情况说明和分析解答后，经过坦诚沟通，与会人员梳理总结出了目前在生活饮用水水源污染、库区管理、部门协作、管网改造、社会监督、消费者自我保护意识等方面存在的问题，并为破解上述问题达成六点共识：一是增强源水质量透明度，由环保部门定期向社会公布有关源水质量问题的环境监测报告；二是加强库区管理力度，由水利部门落实责任制，加强巡查力量；三是加强供水管网改造，报请财政加大投入，加快施工进度；四是加强部门协作，工商、环保、乡镇在取缔影响库区管理的非法经营方面加强沟通，避免各自为政；五是加强饮用水质量的社会监督，人大、政协、消协各司其职，共同关注；六是加强社会宣传，提高消费者环保意识和自我保护意识，引导消费者广泛举报饮用水质量问题。
为促使这次恳谈会达成的共识付诸实施，取得成效，县消协陈进会长表示会后将通过适当途径向社会公开、向政府上报会议情况。
据悉，由社会团体组织召开这样涉及多部门参加的有关商品质量的座谈会在该县还是首次。
