玉环消费维权网

2004年1月1日，玉环县消费协会接环城章家小区吕先生的投诉，称在2001年9月8日，向本县某家具有限公司购得一张“富神”牌1.8米全脱席梦思，价格1600元。开始使用时发觉房间里有异味，但不知是席梦思之过，直到搬迁房子时才发现异味是从席梦思发出，打开一看，原来竟是黑心棉，要求退货并赔偿。接到投诉后，县消协及时组织人员进行调查。虽然该公司已搬迁，但经过消协人员的努力，很快就找到了该公司。经调解，双方同意按《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条之规定，退一赔一处理，即退1600元，并赔1600元，共计3200元。