2003年4月29日，玉环县消费者协会接到消费者颜某某的投诉。称其于2003年3月24日，向玉环县兴达汽贸公司购买的奇瑞豪华型轿车，价格为111800元，第二天就发现该车发动机壳体、发动机隔热罩、风扇护罩、变速箱壳体等部分有腐蚀现象，要求调换新车或赔偿经济损失，但与总经销商多次协商不成，要求消协帮助解决。

接到投诉后，县消协工作人员分别对玉环县兴达汽贸公司、奇瑞汽车台州特约维修服务站进行调查，并确认腐蚀事实，鉴于以上腐蚀对该车的安全和性能没有多大影响的事实。多次组织双方进行调解，在县消协的努力下，于2003年7月12日，双方达成赔偿协议如下：

1、更换双风扇护罩；2、更换发动机隔热罩；3、发动机壳体，变速箱壳体部分补漆处理，保证原车内部质量，因壳体腐蚀而影响行车安全的，在保修期内免费处理；4、补偿人民币4000元整。