2003年11月7日,玉环县消费者协会接到消费者张小组的投诉,称自己在2003年10月5日向玉环县楚门南兴电器商店购买了一只标注为“现代松下”的电热水器,价格为960元。由店方负责安装后,在10月22日使用时,发现该热水器出水有问题,用手触碰,遭到了电击。同日,与店方联系调换了一只同型同规格的新电热水器。11月7日,发现新电热水器还是不能正常使用。于是,想用使用说明上的电话号码与厂方联系,却发现使用说明书上的电话号码不是无人接听,就是被告知打错。仔细看厂家的名字“上海三猫电器有限公司”不像正规厂家,而且其“CCC”认证标志不是防伪的,工艺十分粗糙。因此,怀疑该电热水器是假货,要求退一赔一。县消协受理后,当天通知玉环县楚门南兴电器商店派人前来处理。由于店方否认电热水器有假,第一次调解失败。消协工作人员仔细查看后,也认为假货的可能性很大,于是将该案移交玉环县工商行政管理局立案查处。2004年3月1日,县工商局经调查取证,查明该电热水器的“CCC”认证标志系伪造,并伪造产地,在掌握了大量事实证据后,2004年3月5日,县消协再次组织双方进行调解。张小组除获得双倍赔偿外,还获其它经济损失赔偿100元,共得经济赔偿2020元。同时,该假电热水器被玉环县工商局依法扣留,并将依法作出处理。